Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ace33 untuk Malaysia

ace33 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang ditetapkan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TersediaHak Pengguna TerjaminUndang-Undang Wilayah DisokongPerlindungan Data Akaun

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Postur Perundangan dan Bidang Kuasa ace33

ace33 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ace33 menetapkan syarat penggunaan yang mengikat semua pihak yang mengakses platform kami di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan kami adalah sah di lokasi anda sebelum membuka akaun. Kami memproses transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mengikut prosedur pematuhan

1
yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing. Sebarang penyelesaian pertikaian akan dirujuk kepada badan bidang kuasa yang berkenaan di wilayah yang diiktiraf. Kandungan platform kami hanya ditujukan kepada individu yang layak mengikut undang-undang tempatan, dan kami berhak mengehad atau menggantung akses kepada akaun yang melanggar terma ini
2
tanpa notis terdahulu jika keadaan menghendakinya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perundangan, permintaan data peribadi, atau ingin membuat aduan rasmi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami di ace33. Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan untuk memastikan data anda diproses dan disimpan dengan betul mengikut prosedur dalaman…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui protokol penyulitan SSL, memastikan data tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga…

Penggunaan Kuki

ace33.mobi menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis trafik laman.

Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan dasar dalaman kami, selepas itu data tersebut…

Kawalan Akses Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk.

Permohonan Pembetulan Data

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan maklumat peribadi yang kami simpan.

Pegawai Privasi Kami

Untuk pertanyaan khusus mengenai pengurusan data, hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel yang tersedia di halaman kenalan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap diajukan mengenai terma perundangan, hak pengguna, pengurusan data dan cara menghubungi kami untuk perkara berkaitan dasar di ace33. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda yang disimpan oleh kami, tertakluk kepada keperluan undang-undang semasa di wilayah yang disokong. Hantar permohonan melalui borang akaun atau e-mel perundangan kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kelayakan dompet digital anda di pelayan kami.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang kami kendalikan. Selepas tempoh tersebut, data dilupuskan mengikut prosedur keselamatan dalaman kami yang ketat.

Ya, anda boleh meminta eksport data akaun anda pada bila-bila masa dengan mengisi borang permohonan rasmi dalam bahagian akaun anda. Kami menyasarkan untuk memproses permintaan sedemikian dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan kami, termasuk sekiranya terdapat penipuan, salah guna platform atau aktiviti yang menyalahi undang-undang di wilayah yang disokong. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda, atau dengan pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel perundangan kami atau dengan mengisi borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan diberikan nombor rujukan dan kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa 24 jam bekerja selepas penerimaan.

Dasar Undang-Undang ace33 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Penyimpanan Rekod

Kawalan Akses Akaun

Permohonan Pembetulan Data

Pegawai Privasi Kami

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna berkaitan data peribadi saya di ace33?

02 Bagaimana ace33 melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay?

03 Berapa lama ace33 menyimpan rekod akaun dan transaksi saya?

04 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang dipegang oleh ace33 tentang akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma penggunaan ace33?

06 Adakah ace33 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

07 Bagaimana cara saya membuat aduan rasmi berkaitan dasar atau terma ace33?

Halaman Berkaitan